Skip to content
นโยบายของเรา
teenoi388 และนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
teenoi388 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง การเข้าใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Bank Transfer และช่องทางที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และรองรับการติดต่อซัพพอร์ตของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินระบบ เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรมและระบบยืนยันตัวตน ภายใต้ข้อตกลงที่คุ้มครองข้อมูลของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเรา
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ใช้สำหรับยืนยันการฝากและถอนเงิน และสามารถตรวจสอบได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer จะมีบันทึกธุรกรรมที่ระบุวันที่ จำนวน และสถานะ เก็บไว้ในระบบเพื่อให้คุณและทีมซัพพอร์ตสามารถอ้างอิงได้เมื่อจำเป็น
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้โฆษณาภายนอก
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายนี้อธิบายสิ่งที่เราดูแลโดยตรง รวมถึงสิ่งที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนใดได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายของ teenoi388 และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับนโยบายของบุคคลภายนอก
-
การเข้าสู่ระบบและบัญชีผู้ใช้
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ประวัติธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านระบบของเรา รวมถึงข้อมูลช่องทางที่ใช้ อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาและเกมในล็อบบี้
การเข้าชมล็อบบี้เกมและหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานทั่วไป ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลระบุตัวตน
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการธุรกรรม ดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ หากต้องการดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด ระบบจะแสดงรายการย้อนหลังในส่วนประวัติของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงการฝาก ถอน และสถานะแต่ละรายการ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงอีเมลและข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียน
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลที่ผิดพลาดในบัญชี สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ
-
ยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน
-
ติดต่อหากมีข้อสงสัย
หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีใช้ข้อมูลนั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามของคุณผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
ติดต่อเรา
ช่องทางซัพพอร์ตด้านนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทสด
เริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ตได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก มีปุ่มแชทแสดงอยู่ที่มุมหน้าจอ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
ติดต่อผ่านบัญชี Line Official ของเราสำหรับการสอบถามและส่งเอกสารคำร้องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือพื้นฐานของบริการเรา เราใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมใดๆ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
คุกกี้และเซสชัน
คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
teenoi388 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรงในระบบของเรา
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้ใครบ้าง
ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดพร้อมวันที่ จำนวน และสถานะ ทั้งรายการ PromptPay และ Bank Transfer
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หรือในกรณีที่ยังมีธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
นโยบายนี้ใช้ได้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเป็นแบบเดียวกันทุกอุปกรณ์
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน
ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมลซัพพอร์ต หรือ Line Official ของเรา ระบุว่าเป็นคำถามด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง